TIPS MEMILIH TOKO ONLINE

Perkembangan teknologi informasi, telekomunikasi, dan  internet yang semakin pesat, memicu perkembangan aplikasi bisnis yang berbasis  internet, salah satunya adalah apa yang dinamakan e-commerce atau perdagangan elektronik. Berbagai toko online berkembangan pesat, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.

Seiring perkembangan toko online yang semakin pesat, muncul pula apa yang dinamakan cyber crime (kejahatan dunia maya). Banyak bermunculan toko online abal-abal, melakukan penipuan terhadap ratusan bahkan ribuan konsumen. Pada kesempatan ini saya ingin berbagi informasi mengenai tips untuk memilih toko online, agar bisa melakukan transaksi online secara aman. Toko online yang dimaksud di sini adalah sebuah website yang menjual suatu produk kepada konsumen melalui internet. Toko online di sini tidak termasuk website yang hanya menjadi media untuk bertemunya penjual dan pembeli, tetapi dia sendiri tidak menjual produk. Tipsnya adalah sebagai berikut :

Pilihlah toko online yang terpercaya

Hal ini menyangkut keamanan dalam melakukan transaksi perdagangan elektronik. Apa kriteria suatu toko online yang terpercaya ? Menurut saya, sebuah toko online dinilai terpercaya apabila pertama, memiliki domain .co.id. Biasanya toko online tersebut mempunyai badan usaha/badan hukum yang jelas, memiliki alamat yang jelas, dan biasanya juga merupakan sebuah perusahaan besar. Hal ini karena pengajuan domain .co.id biasanya persyaratannya harus lengkap, dan harus memiliki alamat yang jelas.

Apakah toko online dengan domain selain .co.id misalnya .blogsot.com tidak dapat dipercaya ? kalau menurut saya relatif, maksudnya adalah toko online dengan domain .blogspot.com ada juga yang terpercaya, tetapi banyak juga yang diragukan. Toko online dengan domain .blogspot.com yang dapat dipercaya menurut saya kriterianya adalah mencatumkan nomor telepon yang dapat dihubungi, item yang dijual tidak banyak dan bersifat khusus sesuai bidang usahanya, aktif membuat artikel berkaitan dengan bidang usaha/produk yang dijualnya, dan aktif melakukan kegiatan blogging, dan biasanya dikelola perseorangan. Asumsi yang mendasari adalah bahwa toko online abal-abal, tentu akan membatasi untuk berinteraksi dengan blogger lain.

Pilihlah toko online yang melakukan promosi berbayar

Sebenarnya hal ini juga masih berkaitan dengan toko online terpercaya. Hal ini tentu tidak termasuk yang adminnya aktif berinteraksi dengan konsumennya melalui artikel yang ditulisnya dan kegiatan blogging lainnya. Asumsinya bahwa toko online abal-abal tentu tidak mau mengeluarkan biaya yang besar, karena semata-mata untuk menipu konsumen dan mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya.

Pilihlah toko online yang menyediakan banyak alternatif pilihan dan memudahkan konsumen mencari produk yang diinginkan

Apabila seorang konsumen membutuhkan suatu produk misalnya sepatu, maka akan menyenangkan apabila tersedia berbagai pilihan sesuai modal dan juga budget yang dimiliki.

Salah satu toko online yang menurut saya memenuhi syarat-syarat di atas adalah toko Online Zalora Indonesia, yang beralamat di Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 71 – 73 Menteng Dalam, Tebet Jakarta Selatan 12870. Toko online ini menyediakan kebutuhan fashion yang menawarkan produk-produk dari berbagai brand terkemuka, baik lokal maupun internasional. Kelebihan yang ditawarkan oleh Zalora Indonesia yaitu, pelanggan tidak dikenakan biaya untuk pengiriman ke seluruh Indoensia dan garansi pengembalian barang jika pelanggan tidak puas atas produk yang diterimanya.

Tips yang disajikan di atas, tentu sifatnya masih umum dan masih ada beberapa yang bersifat khusus, misalnya admin yang sudah dikenal secara pribadi, atau direferensikan oleh konsumen yang pernah menggunakannya.

=== semoga bermanfaat ===

Categories: RUPA-RUPA